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点赞!老人住院办不了证件,窗口民警扛着相机上门服务
2019年02月22日 来源: 浙江在线 通讯员 刘燕华

  浙江在线-台州频道2月22日讯(浙江在线通讯员 刘燕华)2月22日上午,沙门派出所户籍窗口民警小刘扛着单反相机,和同事小张带着年近花甲的王某夫妇驱车赶往楚门医院。

  这是要去干什么呢?

  事情还要从前一天说起。2月21日下午,沙门派出所户籍窗口民警接待了一位花甲老人王某,称自己的父亲紧急住院,但是户口本身份证都遗失了,后期办理报销医保等都要使用身份证,急着想要补办,但是父亲肯定没法过来拍照办理,想来询问下能怎么处理。

  民警根据王某提供的住院老人的市民卡,查询到老人已经90岁高龄,最新一张身份证照片还是10年前拍摄的。“这照片确实需要重拍。”小刘和工作人员小林说。

  考虑片刻,遂与王某商议可以上门为老人拍照办证。王某称当天还有事,与民警约定第二天上午去医院为老人拍照办证。民警嘱咐王某为老人拍照带件深色外套。

  于是就有了开头的一幕。因为所里的相机正好被带出去拍照,小刘突然想起来丈夫四年前给她购买的单反相机因前段时间清洗镜头,正好还放在寝室,立即找出相机。当初花8000元买的相机,被小刘放在包里4年几乎没怎么用过,为此,还让丈夫怼了好几年。之前镜头受潮,带过来清洗,没想到今天正好用上了。

  到了医院,看到憔悴的老人,小刘一阵心疼。指挥着现场的几个人,互相配合,终于为已经表情僵硬的老人拍摄了一张符合条件的身份证照片。民警小刘还告知王某,一回去就会为老人申报身份证信息,身份证会大概在10天左右邮寄到他手上,就不用他来回跑了。王某连连道谢,并为目前方便的政策竖起大拇指。

  近年来,沙门派出所户籍窗口民辅警立足岗位实际,坚持变“被动服务”为“主动服务”、“暖心服务”,对行动不便的孤寡老人、残疾人等,均主动提供上门办理户口、居民身份证等服务,争取让他们的家人“最多跑一次”,甚至通过网上网下联系,优化服务,实现让群众办业务跑零次。

标签: 相机;派出所户籍;窗口民警 浙江在线台州频道 责任编辑: 夏逸凡
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